Termini e Condizioni di Servizio

1. Disposizioni Generali & Identificazione del Gestore

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Condizioni") disciplinano l'accesso e l'uso del sito web, dell'applicazione Progressive Web App (PWA) e dei servizi digitali forniti da:

tunait.app by Pesce Francesco

Titolare Firmatario: Pesce Francesco

Sede Legale: Via Porto Menai 27 F, 30034 Mira (VE)

Partita IVA: 04899980272 | Codice Fiscale: PSCFNC87M22F241O

Numero REA: VE - 461919 (CCIAA di Venezia Rovigo)

Domicilio Digitale / PEC: pescefrancesco@pec.pescefrancesco.it

Assistenza Clienti & Supporto: eventi@tunait.app

Accedendo, registrandosi o utilizzando tunait.app, l'utente dichiara di aver compreso e accettato integralmente i presenti Termini e le correlate informative Privacy e Cookie.

2. Oggetto del Servizio & Natura della Piattaforma

tunait.app è una piattaforma sociale e aperta dedicata alla scoperta, aggregazione, promozione, condivisione e organizzazione di eventi sul territorio (concerti, festival, sagre, mostre, vita notturna, teatro e iniziative culturali).

⚠️ Ruolo di Hosting Provider e Aggregatore Tecnologico:

Salvo ove diversamente ed espressamente indicato, tunait.app agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e fornitore di servizi della società dell'informazione (hosting provider ex D.Lgs. 70/2003 e Regolamento UE 2022/2065 - Digital Services Act).

Tunait non è l'organizzatore, il produttore né il venditore dei biglietti degli eventi di terzi pubblicati sulla piattaforma. L'effettivo svolgimento dell'evento, la determinazione dei prezzi, gli orari, le misure di sicurezza e l'eventuale rimborso dei titoli di accesso rimangono di esclusiva ed inderogabile responsabilità del rispettivo organizzatore terzo o del gestore della location.

3. Registrazione e Sicurezza dell'Account

Età minima: L'accesso con creazione di profilo è riservato a persone fisiche che abbiano compiuto almeno 16 anni. L'utente garantisce che tutte le informazioni fornite in fase di registrazione siano veritiere, accurate e aggiornate.
Modalità di accesso: L'autenticazione può avvenire tramite credenziali (email e password hashata), link rapido monouso ad alta sicurezza ("Magic Link"), autenticazione a due fattori (2FA) o identificazione federata autorizzata (Google OAuth 2.0 e CIE ID OIDC AgID).
Custodia delle credenziali: L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni azione compiuta attraverso il proprio profilo. In caso di smarrimento o sospetto accesso abusivo, l'utente è tenuto a darne tempestiva comunicazione a eventi@tunait.app.

4. Contenuti Pubblicati dagli Utenti e Proprietà Intellettuale

Gli utenti e gli organizzatori possono proporre eventi, caricare locandine, inserire descrizioni, fotografie, commenti e date. Pubblicando qualsiasi contenuto, l'utente garantisce che:

Dispone della piena titolarità o delle necessarie autorizzazioni e licenze d'uso su marchi, locandine, immagini e testi pubblicati, sollevando Tunait da qualsiasi pretesa di terzi per violazione di diritti d'autore o proprietà industriale.
I contenuti non contengono elementi diffamatori, osceni, discriminatori, fraudolenti, lesivi della dignità personale altrui né costituiscono spam o pubblicità commerciale ingannevole.
L'evento promosso è conforme alle disposizioni di legge, alle normative di pubblica sicurezza e ai permessi locali.

L'utente concede a Tunait una licenza non esclusiva, gratuita, valida a livello mondiale e limitata alla durata di pubblicazione, per ospitare, indicizzare, visualizzare e diffondere tali contenuti al solo fine dell'erogazione del servizio e della promozione degli eventi.

5. Eventi Raccolti da Fonti Esterne e Richieste di Rimozione

Una parte degli eventi presenti su tunait.app è raccolta in modo automatico da fonti pubbliche: dataset open data di Regioni, Comuni ed enti pubblici rilasciati con licenze che ne consentono il riuso (ad esempio CC0, CC BY, IODL), calendari e atti ufficiali delle amministrazioni e, ove presenti, programmi di affiliazione dei sistemi di biglietteria. Di questi eventi riportiamo principalmente informazioni di fatto (titolo, date, luogo, organizzatore, categoria); testi e immagini sono ripresi solo quando la licenza della fonte lo consente. La scheda di ogni evento importato indica la fonte da cui proviene e la relativa licenza.

Se sei titolare di diritti su un contenuto (ad esempio organizzatore dell'evento, gestore di un portale, autore di testi o fotografie) e ritieni che sia stato pubblicato su tunait.app senza averne titolo, puoi chiederne la rimozione scrivendo a eventi@tunait.app o alla PEC pescefrancesco@pec.pescefrancesco.it. Per poter valutare la richiesta, la segnalazione deve contenere:

nome, cognome o ragione sociale del richiedente e un recapito email;
l'indirizzo (URL) di ciascuna pagina di tunait.app interessata e l'indicazione del contenuto contestato;
gli elementi che comprovano la titolarità dei diritti o il mancato consenso al riuso (ad esempio la pagina originale, le condizioni d'uso o la licenza della fonte);
la dichiarazione che la segnalazione è fatta in buona fede e che le informazioni fornite sono esatte e complete.

Esaminiamo ogni segnalazione completa con tempestività, di norma entro 5 giorni lavorativi, ai sensi dell'art. 16 del Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act). Se la richiesta è fondata, rimuoviamo o correggiamo il contenuto e, quando riguarda un'intera fonte, la escludiamo dai canali di importazione automatica, così che i contenuti non vengano ripubblicati agli aggiornamenti successivi. Comunichiamo l'esito al richiedente. Le segnalazioni prive degli elementi indicati o manifestamente infondate possono non essere prese in considerazione.

Eventi delle biglietterie partner. Gli eventi forniti da biglietterie con cui Tunait ha un accordo di affiliazione (ad esempio Ticketmaster e TicketOne) sono mostrati con un link per l'acquisto sul sito del partner: è un link di affiliazione, per il quale Tunait può ricevere una commissione senza costi aggiuntivi per chi acquista. L'acquisto, il prezzo e l'eventuale rimborso sono regolati esclusivamente dal partner. Questi eventi sono conservati solo finché sono in programma, sono eliminati (non archiviati) quando si concludono e, su richiesta del titolare o del partner, vengono rimossi entro 24 ore. Maggiori dettagli nell'Informativa Privacy.

L'organizzatore di un evento importato può anche rivendicarlo dalla relativa scheda per correggerne o completarne i dati direttamente, senza richiederne la rimozione.

6. Moderazione, Segnalazioni e Rimozione di Contenuti

Per garantire la massima sicurezza e affidabilità delle informazioni, Tunait applica un sistema integrato di moderazione automatica e comunitaria:

Regola del Consenso Comunitario: Qualora una proposta di evento o data accumuli un punteggio netto negativo pari o inferiore a -3 voti della community, il contenuto viene automaticamente sospeso dalla visualizzazione pubblica in attesa di verifica manuale.
Filtri Anti-Abuso: Il sistema applica dizionari bad words per prevenire insulti, verifiche honeypot e speed-trap per neutralizzare bot e crawler automatici.
Facoltà di Sospensione: Tunait si riserva il diritto insindacabile di modificare, rifiutare o rimuovere immediatamente qualsiasi contenuto ritenuto in contrasto con le presenti Condizioni o con le Linee Guida della Community, nonché di disattivare o espellere gli account responsabili di violazioni reiterate.

7. Ecosistema di Gamification & Reputazione Karma

I punti Karma rappresentano una metrica reputazionale interna finalizzata a premiare la partecipazione attiva e affidabile alla community:

I punti Karma non hanno valore monetario, non sono convertibili in valuta legale, non sono cedibili o negoziabili al di fuori delle funzionalità espressamente previste dalla piattaforma.
Divieto di manipolazione: È severamente vietato creare account fittizi o multipli al fine di auto-attribuirsi Karma, scambiarsi recensioni fasulle o simulare presenze ad eventi.
Penalità No-Show: La conferma di partecipazione ad un evento seguita da mancata presenza ingiustificata comporta una penalità automatica di -5 punti Karma a tutela degli altri membri e degli organizzatori.
In caso di accertate condotte sleali, Tunait si riserva la facoltà di azzerare o ricalcolare il punteggio Karma e revocare i badge o i privilegi associati. Per tutti i dettagli, consulta la Guida ai Punti Karma.

8. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:

Tunait fornisce la piattaforma nello stato di fatto e di diritto in cui si trova ("as is"), senza garanzie di continuità assoluta, assenza di interruzioni o errori tecnici imprevisti.
Tunait non risponde di danni diretti o indiretti derivanti dalla partecipazione fisica agli eventi promossi, da incidenti verificatisi presso le strutture ospitanti o da disservizi imputabili all'organizzatore dell'evento.
Tunait non risponde di eventuali controversie economiche insorte tra partecipanti e organizzatori terzi relativamente a prevendite, prezzi o consumazioni.

9. Legge Applicabile, Risoluzione Controversie e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni:

Qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
In tutti gli altri casi (utenti professionali, gestori, organizzatori d'impresa), la competenza territoriale esclusiva è devoluta al Tribunale di Venezia.

10. Assistenza e Comunicazioni

Per richieste di chiarimento, segnalazioni o comunicazioni inerenti alle presenti Condizioni, puoi contattare il nostro team attraverso la pagina di Supporto & Contatti oppure scrivendo a:

tunait.app by Pesce Francesco
Email: eventi@tunait.app
PEC: pescefrancesco@pec.pescefrancesco.it
Via Porto Menai 27 F, 30034 Mira (VE)

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